İnpak Termoform Makinelerinin Tekrar Müşterileri Üzerine Bir Araştırma

Inpak pazarlama ve iş geliştirme ekibi, %94’lük bir sadakat oranına sahip sürekli müşterilerin markamızı ve çözümlerimizi neden tercih ettiğini daha derinlemesine anlamak için bir müşteri anketi düzenledi. Anketin sonuçları, tekrarlanan siparişlerin müşteri sadakati için kilit faktörleri ortaya çıkardı.

Uzun makine ömrü

Anket, sürekli müşterilerin kayda değer bir yüzdesinin, güvenilirliği ve uzun makine ömrü nedeniyle Inpak’ın termoform makinelerini tercih etmeye devam ettiğini ortaya koydu. Aslında, Inpak’ın 001 seri numaralı ilk makinesinin bugün hala aktif olarak kullanılıyor olması, makinelerin uzun ömürlülüğünün bir kanıtıdır. Inpak makineleri 7/24 kullanıma dayanacak şekilde tasarlanmış ve üretilmiştir, uzun yıllar boyunca güvenilir performans sağlamak için mühendislik yapılmıştır.

Servis hızı ve etkinliği

Müşteriler satış sonrası dönemde güvenilir hizmet, destek ve danışmanlık bulmaktadır. Inpak’ın teknik ekibi, müşterilere hızlı ve etkin destek sunarak üretimde daha fazla kullanılabilirlik sağlamaya kendini adamıştır. Bu müşteri odaklı yaklaşım, sürekli müşterilerin sadakatini kazanmaya yardımcı olmuştur.

Makinenin net çalışma süresi

Inpak termoform makineleri ayrıca uzun süreler boyunca yüksek net çalışma süresiyle de öne çıktı. Inpak’ın makineleri, müşterilere maksimum verimlilik ve üretkenlik sağlayarak optimum seviyelerde performans gösterecek şekilde üretilmiştir. Yüksek OEE ile bu güvenilirlik, pazarda rekabet avantajı sağlar.

Destek sağlayan kalıp

Inpak, gıda, tarım ve kozmetik sektörlerinin ihtiyaçlarını karşılayan ambalaj üretimi için deneyimli kalıp çözümleri ve desteği sunmaktadır. Inpak’ın deneyimli ekibi, özel üretim gereksinimlerini karşılamak için müşterilerin şirket içi departmanı gibi çalışarak, müşterilerin uzun ömürlü bir kalıp ömrü ile üretim hedeflerine ulaşmalarını sağlar.

Konfigürasyon çeşitliliği

Inpak’ın çok çeşitli makine konfigürasyonları sunma becerisi de müşteriler için cazip olmuştur. Inpak’ın mühendislik ekibi, benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan makineler tasarlamak ve üretmek için müşterilerle yakın bir şekilde çalışmakta ve bu da onların sadakatini kazanmaya yardımcı olmaktadır.

Marka imajı

Son olarak, yüksek tatmin edici müşteri deneyimi ile güç kazanan, küresel olarak tanınmış, olumlu marka imajımız, müşteri güveni ve sürekli ortaklıklar kurulmasına yardımcı olmuştur.

Genel olarak anket, sürekli müşterilerin Inpak’ın termoform makineleri ve çözümlerinden son derece memnun olduğunu ortaya koymuştur. Inpak’ın paranın karşılığını verme taahhüdü, güvenilirlik ve olağanüstü müşteri deneyimi gibi temel faktörler, tekrarlanan müşteri siparişlerinde güven ve sadakat kazandırarak küresel termoform makineleri sektöründeki konumumuzu sağlamlaştırmıştır. Müşterilerimize ortaklarımız oldukları için teşekkür ederiz.